每年窗口接待生物医药企业2000余家，家长级11节服务量将超3000批次。

投诉政务服务业务是综服中心的一张王牌。综服中心在苏州工业园区科创委的指导下、小学各相关局办的大力支持下，小学设立了特殊物品风评中心、生物安全实验室服务、人类遗传资服务站等11项服务平台。

倪主任为综服中心揭牌综服中心位于苏州生物医药产业园（BioBAY）B2栋一楼，周仅综服中心从生物医药全产业链发展需求出发，周仅打造一个高效、专业，集成化的一站式创新服务生态。主要开展政务类、英语服务类、培训类、机构类四大专项业务，可提供公益性、便捷化、精准化服务。园区将继续秉持亲商服务理念，家长级11节集聚最强资源、家长级11节实施最优政策、营造最好生态，推动更多创新企业做大做强，共同打造国际一流的生物医药创新策源地和世界级的生物医药产业地标核心区。

服务类业务领域，投诉综服中心可提供公共技术平台咨询服务和生物医药数据库服务。园区综合服务中心在BioBAY启用2021-12-0717:34·生物探索苏州工业园区生物医药产业综合服务中心由园区科创委作为主管单位，小学是生物医药产业领域专业化一站式服务平台。

综服中心将围绕生物医药产业各环节痛点、周仅难点、周仅堵点问题，不断创新探索，为园区生物医药企业提供更全面、更优质、更舒心的服务，进一步提升便利性、时效性、专业性。

综服中心将集成各部门力量，英语围绕生物医药产业各环节痛点、英语难点、堵点不断探索制度集成创新，为推动生物医药产业高质量发展和自贸试验区制度集成创新贡献园区经验。综服中心的正式启用将打破生物医药产业前后道监管、家长级11节审批部门分散独立的传统运营模式，提高企业办事效率和满意度，进一步优化BioBAY营商环境。

为企业提供研发、投诉生产、商业运营等全方面信息指导。各局办领导为综服中心业务授权综服中心于2021年11月3日开启试运行，小学期间组织举办了近20场生物医药行业专题培训，小学邀请了园区人社局、科创委、自贸局、海关、社会事业局、市监局等局办领导以及省情报所、药物所、系统所、细胞所、物理所等30余位专家老师出席培训活动，共吸引了800余家企业代表出席，反响热烈。

此外，周仅综服中心每年还将举办150余场专业培训，参会企业预计超7500家。各类培训也是综服中心的一大特色业务，英语综服中心通过调查行业内企业基本情况，英语并向相关部门提出行业发展的经济、技术政策建议，围绕政策解读与实施以及质量、技术等行业难点开展系列专题培训，帮助企业了解和掌握生物医药行业重点政策，为企业提供精准服务，助力企业调整发展方向和优化战略规划